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メールでのお問い合わせの際の注意事項

迷惑メールの受信拒否設定により当店からの返信が届かないケースが多数発生しています。
予めお使いの通信事業者のページをご確認の上、迷惑メールの受信拒否設定を行っている方は、【@itsukibisou.com】からのPCメールを受信できるように設定を行ってください。

メールの受信/拒否設定解除の方法

docomo SPモードメールの場合
  1. 「dメニュー」アプリを起動します。
  2. 「お客様サポート」をタップします。
  3. 「メール設定」をタップします。
  4. 「詳細設定／解除」をタップします。
  5. 認証画面でspモードパスワードを入力して「決定」をタップします。
  6. 迷惑メール対策画面で受信／拒否設定の設定を選び、「次へ」をタップします。
  7. 受信/拒否設定画面のステップ4で「受信設定」をタップします。
  8. 受信設定（1）画面で【@itsukibisou.com】を入力し「登録」をタップします。
  9. 設定完了です。

＜参考サイト＞
» docomo SPモードメールはこちら（docomoのPC向けサイトにリンクします。）

au Eメールの場合
  1. 「Eメール」アプリを起動します。
  2. 画面下部にあるメニューボタン（縦に3つ並んだ点) をタップします。
  3. 「Eメール設定」をタップします。
  4. 「アドレス変更・その他の設定」をタップします。
  5. 「接続する」をタップします。
  6. 「迷惑メールフィルターの設定/変更へ」をタップします。
  7. 暗証番号を入力し「送信」をタップします。
  8. 「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」をタップします。
  9. 「有効」をタップし、キーワードへ【@itsukibisou.com】を入力し、「ドメイン一致」を 選択し、「変更する」をタップします。
  10. 受信リスト設定 変更確認画面が表示されますので、間違いがなければ「OK」をタップしてください。
  11. 設定完了です。

＜参考サイト＞
» au Eメールはこちら（auのサイトにリンクします。）

SoftBank S!メールの場合
  1. 「My SoftBank+」アプリを起動します。
  2. ホーム画面の「マイページ」をタップします。
  3. 「My SoftBank」をタップします。
  4. 「メール設定」をタップします。
  5. メールを設定するの「設定する」をタップします。
  6. 利用者確認ページでパスワードを入力し「解除」をタップします。
  7. メール設定画面で迷惑メールブロックの設定の「変更する」をタップします。
  8. 個別設定の「個別設定はこちら」をタップします。
  9. 受信許可、拒否設定の「受信許可リストの設定」をタップします。
  10. 受信許可リスト設定に【@itsukibisou.com】を入力し「設定する」をタップします。
  11. 設定完了です。

＜参考サイト＞
» SoftBank S!メールはこちら（SoftBankのPC向けサイトにリンクします。）